В Великом Устюге после ремонта открылся единый клиентский центр

На улице Виноградова, дом 22 после ремонта открылся совместный клиентский центр ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» и АО «Газпром газораспределение Вологда». Работа обновленного офиса организована по принципу «Единого окна».

Открытие офиса позволит оперативно решать вопросы по газификации: выдача технических условий до пуска газа, оформление заявки на проведение технического обслуживание и ремонт уже имеющегося газового оборудования, оплата поставки газа.

В зале обслуживания одновременно работают четыре окна, установлена система электронной очереди, оборудована зона ожидания. В помещении клиентского центра расположен выставочный зал, где представлено газовое оборудование, а также комплектующие товары.

«Главная задача клиентского центра — эффективное взаимодействие с клиентами, удобство и оперативность во время оказания услуг. Сегодня у вологжан нет необходимости проходить промежуточные этапы согласования, самостоятельно разбираться в непростых вопросах подключения газового оборудования или газификации своего дома. Специалисты окажут квалифицированную и качественную помощь и „под ключ“ займутся газификацией любого объекта», — рассказала начальник службы «Единое окно» «Газпром газораспределение Вологда» Ирина Рубцова.

Отметим, изменен и график работы Единого клиентского центра в Великом Устюге — увеличено время и введены дополнительные рабочие часы в выходные дни:

понедельник: 08.00 — 18.00
вторник: 09.00 — 20.00
среда: 09.00 — 19.00
четверг: 09.00 — 19.00
пятница: 08.00 — 17.00
третья суббота месяца: 8.00 — 17.00 (перерыв с 12.00 — 13.00)
воскресенье: выходной