«Газпром газораспределение Липецк» открыл новый Центр обслуживания клиентов
АО «Газпром газораспределение Липецк» открыло новый Центр обслуживания клиентов. Просторное двухэтажное здание площадью 680 м2 построено с использованием передовых технологий, в Центре созданы все условия для комфортного оказания услуг.
Зал обслуживания разделен на две зоны. В первой — зоне ожидания внедрена автоматизированная система электронной очереди. В зоне приема организована работа 10 окон для приема клиентов.
В день Центр может принимать до 300 человек — почти в три раза больше, чем раньше. Посетители Центра могут подать документы на первичную газификацию, заключив договор на технологическое присоединение к газовым сетям, заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования, подать заявку на монтаж, демонтаж, ремонт и замену газоиспользующего оборудования, в том числе на установку прибора учета газа.
Кроме того, по вопросам, связанным с работой газового оборудования, можно проконсультироваться в Контакт-центре, позвонив по многоканальному телефону 257–257.
«Улучшение качества обслуживания клиентов — наша приоритетная задача. Мы и дальше будем совершенствовать свою работу в этом направлении», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» и АО «Газпром газораспределение Липецк» Сергей Карасиков.
Справка
АО «Газпром газораспределение Липецк» входит в группу компаний «Газпром газораспределение», находящуюся под управлением ООО «Газпром межрегионгаз».
Компания предоставляет ряд услуг: аварийно-диспетчерское обслуживание, газификация предприятий, квартир и домовладений, строительство и обслуживание газовых сетей, котельных, обслуживание внутридомового газового оборудования, продажа и установка газового оборудования.
По состоянию на 1 января 2016 года в г. Липецке газифицировано 197 412 квартир и домовладений, 657 коммунально-бытовых, промышленных, сельско-хозяйственных предприятий и отопительных котельных. Протяженность газовых сетей — 1595 км.